Formulaire de rétractation

Souhaitez-vous exercer votre droit de rétractation ? Remplissez ce formulaire et envoyez-le à mat@cleanwalk.nl ou par courrier à l'adresse ci-dessous. Vous n'êtes pas obligé d'utiliser ce formulaire – toute autre déclaration dénuée d'ambiguïté suffit.

Attention : signalez votre rétractation dans un délai de 14 jours après la réception de votre commande et renvoyez le produit dans les 14 jours suivant cette notification. Veuillez d'abord lire notre politique de retour.

Formulaire type de rétractation

(veuillez compléter et renvoyer le présent formulaire uniquement si vous souhaitez vous rétracter du contrat)

À l'attention de :
Cleanwalk B.V.
Wargaren 54a
5397 GN Lith
Pays-Bas
E-mail : mat@cleanwalk.nl

Je/nous (*) vous notifie/notifions (*) par la présente ma/notre (*) rétractation du contrat portant sur la vente des produits suivants (*):

— Numéro de commande : ......................................................................

— Produit(s) : ..........................................................................

— Commandé le (*) / reçu le (*) : ....................................

— Nom du/des consommateur(s) : .........................................................

— Adresse du/des consommateur(s) : .........................................................

— IBAN pour le remboursement : ....................................................

— Date : ..................................................................................

— Signature du/des consommateur(s) (uniquement en cas de notification du présent formulaire sur papier) : ..........................

(*) Biffez la mention inutile.

Que se passe-t-il ensuite ?

  1. Nous confirmerons la réception de votre demande par e-mail sans délai.
  2. Vous renvoyez le produit dans un délai de 14 jours après votre notification. Les frais directs de renvoi sont à votre charge.
  3. Nous vous rembourserons dans un délai de 14 jours via le même moyen de paiement que celui utilisé lors de la transaction initiale. Nous pouvons différer le remboursement jusqu'à réception du produit ou jusqu'à ce que vous ayez fourni une preuve de l'expédition du produit.