Zakelijke voorwaarden en dealervoorwaarden

Laatst bijgewerkt: 13 september 2026

Deze voorwaarden gelden voor leveringen aan ondernemers, wederverkopers en dealers. Koop je als consument? Dan gelden onze algemene voorwaarden voor consumenten. Het herroepingsrecht van 14 dagen geldt uitsluitend voor consumenten en niet voor zakelijke afnemers.

Artikel 1 – Definities

Cleanwalk: Cleanwalk B.V., Wargaren 54a, 5397 GN Lith, KvK 52434249, btw NL8504.43.246.B01.
Afnemer: de rechtspersoon of natuurlijke persoon die handelt in de uitoefening van beroep of bedrijf en met Cleanwalk een overeenkomst aangaat.
Overeenkomst: iedere afspraak tussen Cleanwalk en afnemer tot levering van zaken of diensten.

Artikel 2 – Toepasselijkheid

Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, aanbiedingen, orderbevestigingen en overeenkomsten tussen Cleanwalk en afnemer.
De toepasselijkheid van inkoop- of andere voorwaarden van afnemer wordt uitdrukkelijk van de hand gewezen.
Afwijkingen gelden alleen wanneer deze uitdrukkelijk en schriftelijk zijn overeengekomen.
Is een bepaling nietig of vernietigbaar, dan blijven de overige bepalingen volledig van kracht en treden partijen in overleg over een vervangende bepaling die de strekking zo veel mogelijk benadert.

Artikel 3 – Offertes en aanbiedingen

Alle offertes en aanbiedingen zijn vrijblijvend en geldig gedurende 30 dagen, tenzij anders vermeld.
Kennelijke vergissingen of verschrijvingen binden Cleanwalk niet.
Getoonde of verstrekte monsters, modellen, maten, kleuren en gewichten gelden als indicatie. Geringe afwijkingen geven geen recht op afkeuring, korting, ontbinding of schadevergoeding.
Een samengestelde prijsopgave verplicht Cleanwalk niet tot levering van een deel tegen een overeenkomstig deel van de prijs.

Artikel 4 – Prijzen

Alle prijzen zijn in euro's en exclusief btw, verzend-, behandelings- en administratiekosten, tenzij anders vermeld.
Bij een netto factuurwaarde beneden € 150,- is Cleanwalk gerechtigd administratie-, behandelings- en verzendkosten in rekening te brengen.
Cleanwalk mag prijsstijgingen doorberekenen indien zich tussen het moment van aanbieding en levering significante wijzigingen voordoen in grondstofprijzen, valutakoersen, loonkosten, heffingen of transportkosten.
Dealerkortingen en staffelprijzen gelden uitsluitend voor de afnemer aan wie ze zijn toegekend en zijn niet overdraagbaar.

Artikel 5 – Levering en levertijd

Levering geschiedt af magazijn te Lith, tenzij schriftelijk anders overeengekomen. Het risico gaat op afnemer over op het moment van feitelijke aflevering, dan wel op het moment waarop de zaken ter beschikking van afnemer zijn gesteld.
Opgegeven levertermijnen zijn indicatief en nimmer fatale termijnen. Overschrijding geeft afnemer geen recht op ontbinding of schadevergoeding, tenzij sprake is van opzet of bewuste roekeloosheid van Cleanwalk.
Cleanwalk is gerechtigd in deelleveringen te leveren en deze afzonderlijk te factureren.
Afnemer is verplicht de zaken op het overeengekomen moment af te nemen. Weigert afnemer afname, dan worden de zaken voor rekening en risico van afnemer opgeslagen.

Artikel 6 – Onderzoek, reclames en retouren

Afnemer is gehouden de geleverde zaken bij aflevering te onderzoeken op aantallen, maten en zichtbare gebreken.
Zichtbare gebreken en manco's dienen binnen 48 uur na levering schriftelijk te worden gemeld. Niet-zichtbare gebreken dienen binnen vijf dagen na ontdekking, doch uiterlijk binnen zes maanden na levering, schriftelijk te worden gemeld.
Tijdige melding schort de betalingsverplichting niet op.
Retourzendingen worden uitsluitend geaccepteerd na voorafgaande schriftelijke toestemming van Cleanwalk en met vermelding van het toegekende retournummer. Op maat gesneden, geconfectioneerde en gepersonaliseerde zaken worden nooit teruggenomen.
Bij een geaccepteerde retourzending zonder gebrek kan Cleanwalk 15% behandelingskosten in rekening brengen. De zaken dienen ongebruikt en in de originele verpakking te worden aangeboden.

Artikel 7 – Garantie

Cleanwalk staat ervoor in dat de geleverde zaken voldoen aan de overeenkomst en aan de gebruikelijke eisen voor gebruik binnen Nederland.
Een eventuele garantie is beperkt tot herstel of vervanging van de gebrekkige zaak, dan wel creditering van de factuurwaarde, zulks ter keuze van Cleanwalk. Verdergaande aanspraken, waaronder arbeidsloon, demontage-, montage- en gevolgschade, zijn uitgesloten.
Elke garantie vervalt bij onoordeelkundig gebruik, onjuiste plaatsing of ondergrond, gebruik van ongeschikte reinigingsmiddelen, of bij wijzigingen of reparaties door derden.
Doorverkoopt afnemer aan consumenten, dan blijft afnemer zelf verantwoordelijk voor de nakoming van de dwingendrechtelijke consumentenverplichtingen jegens diens klanten.

Artikel 8 – Betaling

Betaling dient te geschieden binnen 30 dagen na factuurdatum, zonder korting, opschorting of verrekening, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
Cleanwalk is te allen tijde gerechtigd vooruitbetaling, contante betaling of zekerheidstelling te verlangen.
Na het verstrijken van de betaaltermijn is afnemer van rechtswege in verzuim en is hij de wettelijke handelsrente (artikel 6:119a BW) verschuldigd, zonder dat een ingebrekestelling is vereist.
Alle gerechtelijke en buitengerechtelijke incassokosten komen voor rekening van afnemer, met een minimum van 15% van het openstaande bedrag.
Betalingen strekken eerst in mindering op de kosten, vervolgens op de rente en ten slotte op de hoofdsom.

Artikel 9 – Eigendomsvoorbehoud

Alle geleverde zaken blijven eigendom van Cleanwalk totdat afnemer alle verplichtingen uit alle met Cleanwalk gesloten overeenkomsten deugdelijk is nagekomen, inclusief rente en kosten.
Afnemer is niet bevoegd de onder eigendomsvoorbehoud vallende zaken te verpanden of te bezwaren. Doorverkoop in de normale bedrijfsuitoefening is toegestaan.
Afnemer verplicht zich de zaken te verzekeren tegen brand, ontploffings-, waterschade en diefstal, en Cleanwalk op eerste verzoek inzage in de polis te geven.
Blijft afnemer in gebreke, dan is Cleanwalk gerechtigd de zaken terug te nemen. Afnemer verleent hiertoe onherroepelijk toegang tot zijn terreinen en gebouwen.

Artikel 10 – Aansprakelijkheid

De aansprakelijkheid van Cleanwalk is beperkt tot het bedrag dat in het betreffende geval door haar aansprakelijkheidsverzekering wordt uitgekeerd, vermeerderd met het eigen risico.
Keert de verzekering niet uit, dan is de aansprakelijkheid beperkt tot de factuurwaarde van de betreffende levering, met een maximum van € 5.000,-.
Cleanwalk is nimmer aansprakelijk voor indirecte schade, waaronder gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen, bedrijfsstagnatie en schade door bedrijfsonderbreking.
De beperkingen in dit artikel gelden niet bij opzet of bewuste roekeloosheid van Cleanwalk of haar leidinggevenden.
Iedere vordering vervalt indien deze niet binnen twaalf maanden na het ontstaan daarvan schriftelijk bij Cleanwalk is ingediend.

Artikel 11 – Overmacht

Cleanwalk is niet gehouden tot nakoming indien zij daartoe gehinderd wordt door overmacht, waaronder mede wordt verstaan: storingen in de aanvoer van grondstoffen, transportbelemmeringen, werkstakingen, brand, overheidsmaatregelen, epidemieën, cyberaanvallen en tekortkomingen van toeleveranciers. Duurt de overmacht langer dan 60 dagen, dan zijn beide partijen bevoegd de overeenkomst te ontbinden zonder verplichting tot schadevergoeding.

Artikel 12 – Intellectuele eigendom en merkgebruik

Alle rechten van intellectuele eigendom op ontwerpen, afbeeldingen, teksten, logo's en productdocumentatie berusten bij Cleanwalk of haar licentiegevers.
Dealers mogen door Cleanwalk verstrekt beeld- en tekstmateriaal gebruiken voor de verkoop van Cleanwalk-producten, mits ongewijzigd en met vermelding van het merk. Elk ander gebruik vereist voorafgaande schriftelijke toestemming.
Het is dealers niet toegestaan Cleanwalk-producten te verhandelen onder een ander merk of de merkaanduiding te verwijderen.

Artikel 13 – Toepasselijk recht en geschillen

Op alle overeenkomsten is uitsluitend Nederlands recht van toepassing. De toepasselijkheid van het Weens Koopverdrag (CISG) is uitgesloten.
Geschillen worden in eerste aanleg uitsluitend voorgelegd aan de bevoegde rechter van de rechtbank Oost-Brabant, tenzij dwingend recht anders voorschrijft.

Dealer worden?

Neem contact op via klantenservice@cleanwalk.nl of 0412 – 481870 voor onze dealervoorwaarden, staffelprijzen en displaymogelijkheden.